Program Spotkania Liderów Bankowości i Ubezpieczeń
22. Banking Forum & 18. Insurance Forum
Dzień 1 – 25 października 2021 r.
9:00 – 9:15 Uroczyste otwarcie Kongresu
- Andrzej Kopyrski, Współprzewodniczący Rady Programowej Banking Forum
- Artur Olech, Przewodniczący Rady Programowej Insurance Forum
9:15 – 9:30 Wystąpienie Gościa Honorowego
- Zbigniew Jagiełło, Współprzewodniczący Rady Programowej Banking Forum
9:30 – 10:30 Blok inauguracyjny: GOSPODARKA PO PANDEMII – SZANSE I ZAGROŻENIA
ROLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH W STABILIZACJI SYTUACJI GOSPODARCZEJ I STYMULACJI ODBUDOWY KRAJU. HORYZONTY I PRIORYTETY NOWEJ RZECZYWISTOŚCI
- Czy duże centralne programy się sprawdza – Wpływ Krajowego Planu Odbudowy na sektor finansowy
- Wnioski płynące z okresu pandemii, średnioterminowe perspektywy i prognozy rozwoju branży finansowej na kolejne dekady
- Dynamika wzrostu gospodarczego Polski. Zagrożenia dla stabilności, bezpieczeństwa oraz rozwoju
- Jakich kolejnych działań pomocowych możemy oczekiwać od instytucji pomocowych/państwa (BGK, PFR)?
- Średnioterminowe scenariusze „nowej normalności”
- Przyszłość rynku kapitałowego w perspektywie zmian zachodzących na rynkach międzynarodowych
- Europejski Zielony Ład – czy stać nas na zmiany. Skala inwestycji a możliwości banków do finansowania zielonych projektów. Jakie elementy można stosować (prawne, regulacyjne), aby wspierać instytucje bankowe do finansowania zielonych projektów
- Wspólne rozumienie czym jest ESG w branży inwestycyjnej/bankowej/ubezpieczeniowej
Moderator:
- Zbigniew Jagiełło, Współprzewodniczący Rady Programowej Banking Forum
Prelegenci:
- Paweł Borys, Prezes Zarządu, Polski Fundusz Rozwoju
- Beata Daszyńska-Muzyczka, Prezes Zarządu, Bank Gospodarstwa Krajowego
- Wojciech Hann, Prezes Zarządu, Bank Ochrony Środowiska
- Joao Bras Jorge, Prezes Zarządu, Bank Millennium
- Marcin Nedwidek, Prezes Zarządu, Uniqa
- Marcin Petrykowski, Prezes Zarządu, Atende
- Leszek Skiba, Prezes Zarządu, Bank Pekao S.A.
10:30 – 11:45 CZY I JAK PANDEMIA PRZYSPIESZYŁA ZMIANY W SEKTORZE FINANSOWYM?
NOWE POTRZEBY INWESTYCYJNE I ICH FINANSOWANIE W KONTEKŚCIE KPO ORAZ ZIELONEJ TRANSFORMACJI. CZY TECHNOLOGIA BĘDZIE ODPOWIEDZIĄ NA NOWE POTRZEBY KLIENTÓW I SPADAJĄCĄ RENTOWNOŚĆ SEKTORA
10:30 – 11:20 Debata
- Trendy kształtujące przyszłość sektora bankowego
- Jak pandemia i nowe technologie wpływają na formowanie się nowego modelu bankowości?
- Jakie szanse na przetrwanie ma tradycyjna bankowość? Zmiana zachowań klientów = spadek liczby osób odwiedzających oddziały
- Współczesne zagrożenia dla sektora bankowego: bezpieczeństwo, problem kredytów frankowych, regulacje
- Jakie rozwiązania informatyczne mają teraz największe znaczenie w rozwoju usług bankowości detalicznej?
- Czy czasy darmowej bankowości to już przeszłość?
- Premia za ryzyko, oczekiwany zwrot na kapitale w sektorze bankowym
- Pogorszenie jakości portfela kredytowego. Ryzyko występujące przy zaciąganiu kredytów przy niskich stopach procentowych
- Wyzwania rynku pożyczkowego
Moderator:
- Andrzej Kopyrski, Współprzewodniczący Rady Programowej Banking Forum
Prelegenci:
- Iwona Duda, Prezes Zarządu, Alior Bank
- Tomasz Kowalski, Prezes Zarządu, Deutsche Bank
- Michał Mrożek, Wiceprezes Zarządu, ING Bank Śląski
- Rafał Plutecki, Head of Banking & Insurance, CRIF
- Krzysztof Pietraszkiewicz, Prezes Zarządu, Związek Banków Polskich
11:20 – 11:35 Prezentacja
- Przedstawiciel KUKE
- Przedstawiciel Banku
11:35 – 11:45 Instrumenty finansowe UE szansa na zwiększenie portfela kredytowego bez zwiększania ryzyka
- Magdalena Typa, Dyrektor ds. Instrumentów Dłużnych w Krajowym Punkcie Kontaktowym ds. Instrumentów Finansowych Programu UE przy Związku Banków Polskich
11:45 – 12:15 PRZERWA NETWORKINGOWA
12:15 – 14:35 STRATEGIE TECHNOLOGICZNE DLA ROZWOJU SEKTORA FINANSOWEGO
12:15 – 13:15 Debata
- Strategie transformacji cyfrowych i kierunki innowacji w bankowości i ubezpieczeniach. Jak nowe technologie pozwoliły funkcjonować/przetrwać sektorowi finansowemu?
- Zarządzanie rozwojem technologicznym – aspekt edukacji i budowania odpowiedzialności liderów zmian w sektorze finansowym
- Digital road map sektora: bank i zakład ubezpieczeń przyszłości – spojrzenie w przyszłość
- Modernizacja i digitalizacja systemów centralnych/działalności operacyjnej w celu sprostania rosnącym wymaganiom klientów
- Transformacja cyfrowa oparta na AI banków i ubezpieczycieli – przełom w zaawansowanej analityce? Wyzwania regulacyjne
- Chmura w sektorze finansowym w Polsce i na świecie: trendy i potencjał dotyczący wykorzystania chmury. Budowanie zaufania podmiotów z rynku Finansowego
- Kto ma dane (i umie z nich skorzystać), ten rządzi – przykłady kreowania wartości z zarządzania danymi. Czy dzisiaj bądź w bliskiej przyszłości możemy skorzystać z dobrodziejstwa danych gromadzonych w rejestrach zewnętrznych? Międzysektorowa wymiana danych dot. ryzyka
Moderator:
- Łukasz Grass, Dziennikarz, autor książek
Prelegenci:
- Piotr Bułka, Członek Zarządu, Generali
- Michał Góra, Prezes Zarządu, Alfavox
- Piotr Krawczyk, Dyrektor Pionu Rozwoju i Utrzymania Aplikacji, PKO BP
- Andrzej Przewięźlikowski, Wiceprezes Zarządu, Comarch
- Kamil Smuga, VP, Limitless Technologies
- Błażej Szczecki, Wiceprezes Zarządu, Bank Pekao SA
- Edyta Szymczak, Prezes Zarządu, ERIF
- Rafał Stankiewicz, Wiceprezes Zarządu, Warta
- Krzysztof Dąbrowski, Wiceprezes Zarządu, mBank *
13:15 – 13:30 Budujesz organizację AI-driven? Oprzyj ją na 3 filarach
- Łukasz Nienartowicz, Head of Business Intelligence, Britenet
13:30 – 13:50 Budowanie reputacji firmy w ekosystemie cyberbezpieczeństwa
- Maciej „Stefan” Stefaniak, Cyber Security Competency Cluster Director, T-Systems Polska
13:50 – 14:00 Prezentacja
- Arthur Dell, Technology Sales Director, International Emerging Region, Veritas Technologies LLC
14:00 – 14:20 Survival guide to the post pandemic payments area. What has changed and how does this affect Polish banks
- Marianna Janssen, Worldline Global FS Business Development Executive
14:20 – 14:35 Prezentacja
- Przedstawiciel Samsung
14:35 – 15:50 TRANSFORMACJA CYFROWA 2.0. CZEGO SEKTOR FINANSOWY MOŻE SIĘ UCZYĆ OD INNYCH SEKTORÓW?
14:35 – 14:45 Bank of the Future – competitive edge powered by advanced analytics and AI
- Yigit Karabag, Regional Executive Director, Customer Advisory, SAS
14:45 – 15:40 Debata:
- Budowanie przewag konkurencyjnych w „nowej rzeczywistości”
- Nowe spojrzenie na innowacyjność i konkurencyjność sektora. Gdzie szukać nowych źródeł wzrostu dla instytucji finansowych?
- Co będzie w przyszłości stanowiło o przewadze konkurencyjnej instytucji finansowych? Co może być nowym game changer’em dla transformacji cyfrowych tradycyjnych banków/zakładów ubezpieczeń?
- Jakie nowe technologie i usługi oferowane przez fintechy/tradycyjne instytucje finansowe w okresie ostatniego półtora roku pandemii odniosły na świecie największy sukces – inspiracje dla polskiego sektora bankowego i ubezpieczeniowego?
- Platformizacja usług finansowych, ekosystemy i partnerstwa
- Na które branże warto stawiać jaka źródło inspiracji? Jakie podmioty mają szansę zaistnieć w sektorze finansowym i w jakim modelu?
- Rola neobanków, neoubezpieczycieli i „digital ventures” – czy są przyszłością sektora?
- Partnerstwa międzysektorowe, udział w cyfrowych ekosystemach oraz współpraca z fintechami i insurtechami. Jak skalować i kreować wartość?
- Modele licencyjne i chmurowe w sektorze finansowym
- Od tradycyjnych licencji do modeli subskrypcyjnych (SaaS, PaaS) kluczowych rozwiązań informatycznych- Czy sektor finansowy jest gotowy?
- Road-to-cloud instytucji finansowych- rewolucja, dwie prędkości czy podejście hybrydowe?
- Czy są korzyści finansowe związane z modelem subskrypcyjnym (jaki wpływ na horyzont przyjmowany dla TCO)?
Moderator:
- Adam Marciniak, Wiceprezes Zarządu, CCC
Prelegenci:
- dr Krzysztof Korus, Partner, DLK Legal
- Paweł Ławecki, Commercial Sales and Partnerships, Board Member, Operator Chmury Krajowej
- Sławomir Soszyński, Wiceprezes Zarządu, ING Bank Śląski
- Aleksandra Sroka-Krzyżak, Head of Strategy, Chief of Staff, Allegro
- Katarzyna Szumilas, Head of Business Development Poland, Worldline Financial Services
- Andrzej Pyka, Chief Retail Transformation Officer, Santander Bank Polska
- Tomasz Tarasiuk, FSI Customer Advisory Lead, SAS Poland
- Wojciech Werochowski, Wiceprezes Zarządu, Bank Pekao SA
- Edyta Fundowicz, Chief Sales Marketing Officer, Nationale-Nederlanden *
15:40 – 15:50 Identification is bigger than finance
- aktualny krajobraz identyfikacji online: scenariusze biznesowe, skuteczność prawna
- nowe możliwości i obowiązki dla instytucji finansowych wynikające z European Digital Wallet
- dr Krzysztof Korus, Partner, DLK Legal
15:50 – 16:30 HIPOTEKA CYFROWA – PRAKTYCZNE ZASTOSOWANIE ROZWIĄZAŃ CYFROWYCH W PROCESIE HIPOTECZNYM BANKÓW I UBEZPIECZENIU NIERUCHOMOŚCI W TOWARZYSTWACH UBEZPIECZENIOWYCH.
DLACZEGO WAŻNE JEST TO DLA KLIENTÓW I JAKIE KORZYŚCI DAJE TO BANKOM ORAZ UBEZPIECZYCIELOM?
- Czy proces udzielenia kredytu hipotecznego może być w pełni cyfrowy? Czy i jakie są bariery wdrożenia rozwiązań automatycznych?
- Jak pandemia faktycznie wpłynęła na podaż i popyt kredytów mieszkaniowych oraz zaspokajanie potrzeb ludności?
- Jak banki i towarzystwa ubezpieczeniowe planują rozwijać swoją ofertę w segmencie obsługi nieruchomości? Czy można szybko znacznie poprawić przyspieszyć proces i poprawić „Customer journey” klienta?
- Jak można poprawić jakość danych o cenach transakcyjnych na rynku nieruchomości? Strategiczne wyzwania: poprawa kapitału regulacyjnego i ekonomicznego instytucji finansowych oraz możliwość automatyzacji i digitalizacji również procesów posprzedażowych
- Niedoubezpieczenie składki w Polsce – możliwość uatrakcyjnienia oferty oraz lepsza wiedza dla klienta przy ubezpieczeniu nieruchomości przez TU. Czy możliwy jest proces w pełni on-line?
Moderatorzy:
- Grzegorz Ignaciuk, Wiceprezes Zarządu, Cenatorium
- Mariusz Kurzac, Dyrektor Zarządzający /Prokurent, Cenatorium
Prelegenci:
- Małgorzata Kosińska, Prezes REIT na Polskę i Przewodnicząca Zrzeszenia Rzeczoznawców Majątkowych Mazowsze
- Michał Gomowski, Prezes Zarządu, Benefia
- Maciej Brzozowski, Wiceprezes Zarządu, Alior Bank
- Marcin Grabiszewski, Head of Mortgage Lending Development, BNP Paribas
- Pedro Esperança Martins, Managing Director, Head of Risk Department, Bank Millennium
16:30 Lunch
Dzień 2 – 26 października 2021 r.
9:00 – 10:00 TRENDY W OBSZARZE CUSTOMER EXPERIENCE W BANKOWOŚCI I UBEZPIECZENIACH – PROJEKTOWANIE DOŚWIADCZEŃ KLIENTA W DIGITALU
9:00 – 9:40 Debata
- Jakie zmiany zachowania klientów obserwujemy w nowej rzeczywistości
- Dane demograficzne: starzejące się społeczeństwo, model rodziny małodzietnej. Projektowanie rozwiązań dopasowanych do społeczeństwa i budowanie lojalności klientów
- Jak pandemia zmienia jakość obsługi klienta?
- Strategie dostosowane do klientów online i offline. Jak projektować wyjątkowe i spersonalizowane doświadczenia klienta?
- Cyfrowy zakład ubezpieczeń i cyfrowy klient – skąd czerpać inspiracje i najlepsze wzory w celu budowania pozytywnego Customer Experience?
- Wpływ zmiany i poszerzenia katalogu kanałów komunikacji z klientem i komunikacji na realizację wymogów dokumentacji i archiwizacji wynikających z regulacji wewnętrznych i zewnętrznych (jak np. Trwały Nośnik czy MIFID II – świadomość klientów)
- Era klienta (klientocentryczność) = zdefiniowana strategia i odpowiednia kultura organizacyjna
Moderator:
- Piotr Mroziński, Lider Sektora Finansowego, Salesforce
Prelegenci:
- Aleksandra Agatowska, Prezes Zarządu, PZU Życie
- Magdalena Macko-Gizińska, Chief Customer Officer, Nationale-Nederlanden
- Tomasz Mańko, Wiceprezes Zarządu, PKO Ubezpieczenia
- Wojciech Rybak, Członek Zarządu, Millennium Bank
- Arkadiusz Przybył, Wiceprezes Zarządu, Santander Bank Polska S.A.
- Mariusz Wójcik, Członek Zarządu, UNIQA
9:40 – 9:55 Case Study voicebota na call center Alior Banku
- Bartosz Baziński, COO & Co-founder, Sentione
- Mariusz Piturecki, Dyrektor Działu Digitalizacji i Rozwoju AI, Alior Bank
9:55 – 10:05 Oddział banku w twoim domu: wideo-konsultant
- Dawid Kolasa, Regional Sales Manager, Pexip
10:05 – 11:20 NOWE MODELE ZARZĄDZANIA SIECIAMI SPRZEDAŻY, DYSTRYBUCJI UBEZPIECZEŃ I OBSŁUGI KLIENTA
10:05 – 10:15 Jak pandemia zmieniła sposób zarządzania sieciami sprzedaży?
- Marcin Konopka, Prezes Zarządu, BERG System
10:15 – 10:55 Debata
- Zarządzanie sieciami sprzedaży:
- Jak pandemia wpłynęła na zarządzanie sieciami sprzedaży?
- Jak sieci sprzedaży poradziły sobie z nową rzeczywistością?
- Jakie elementy należy zmienić a co zostanie już z nami na dłużej?
- Co było kluczem do przetrwania i dalszego rozwoju ubezpieczycieli? Czy zakłady ubezpieczeń są przygotowane na nową, hybrydową rzeczywistość?
- Digitalizacja modeli dystrybucji. W jaki sposób istniejące produkty i procesy zostały dostosowane do nowych kanałów dystrybucji i potrzeb nowego, cyfrowego klienta?
- Hybrydowy model dystrybucji i obsługi ubezpieczeń – czy da się radykalnie zwiększyć doświadczenie klienta ubezpieczeniowego?
- Jak zwiększyć liczbę i jakość punktów styku ubezpieczyciela z klientem?
- Personalizacja ścieżek klienta ubezpieczeniowego – hype czy rzeczywistość?
- Walka o doświadczenie klienta a optymalizacja modelu operacyjnego
- Hybrydowy agent – neoagent
- Omnikanałowość, jako strategia obsługi klientów – przenikanie się kanałów onlinowych i cyfrowych
Moderator:
- Ida Krzemińska-Albrycht, Redaktor, Cashless
Prelegenci:
- Piotr Bartos, Dyrektor Generalny, Insly w Polsce
- Michał Daniluk, Dyrektor Zarządzający, Członek Zarządu, BIK Serwis
- Marcin Hadyś, Director, SAS Insurance Industry Expert
- Radosław Kamiński, Wiceprezes Zarządu, Allianz
- Marcin Konopka, Prezes Zarządu, Berg System
- Monika Leżyńska, Dyrektor Zarządzający Pionu Rozwiązań Dla Klienta Detalicznego, Uniqa Polska
- Marat Nevretdinov, Prezes Zarządu, Europa Ubezpieczenia
- Rafał Mosionek, Wiceprezes Zarządu, Compensa
10:55 – 11:05 Prezentacja
- Joanna Kościuch-Malinowska, Country Manager, Comadso
11:05 – 11:15 Prezentacja
- Przedstawiciel ITSurance Group
11:15 – 11:25 Prezentacja: Intuicyjne narzędzia przyspieszające sprzedaż ubezpieczeń / Szybkie porównanie wielu ofert i wystawienie polisy w jednym miejscu
- Michał Dworakowski, Partner Zarządzający, Polskie Polisy: iBooster
11:25 – 12:15 CZEGO KONSUMENT OCZEKUJE OD BANKOWOŚCI I CO TO OZNACZA DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH?
11:25 – 11:35 Wprowadzenie do debaty
- Szymon Staśczak, Dyrektor Działu Konsultingu i Analiz w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, Visa
11:35 – 12:15 Debata:
- Otwarta bankowość – szanse a ograniczone zaufanie konsumentów
- Co poza płatnościami? Rozwój usług o wartości dodanej
- Odpowiedzialność środowiskowa i klimatyczna – chwilowy trend czy konieczny element w strategiach instytucji finansowych?
- Obrót gotówkowy i bezgotówkowy a wykluczenie finansowe konsumentów
- Upowszechnienie gospodarki elektronicznej (edukacja i cyberbezpieczeństwo)
Moderator:
- Adrian Kurowski, Dyrektor Visa w Polsce
Prelegenci:
- Roberta Kasprzak, Wiceprezes Zarządu, Bank Ochrony Środowiska S.A.
- Wojciech Rybak, Członek Zarządu. Millennium Bank
Skład prelegentów debaty w trakcie ustalania z opiekunem merytorycznym bloku – Visa
12:15 – 12:30 Prezentacja dotycząca aplikacji Moje Usługi, która umożliwia użytkownikom dodać wielu dostawców do portalu, wyświetlić wszystkie rachunki na jednej liście i opłacić za pomocą jednej z wielu metod płatności
- Jędrzej Małolepszy, Co-founder / Growth & Revenue, BillTech
12:30 – 13:10 PRZERWA NETWORKINGOWA
13:10 – 14:10 ROZWÓJ ELEKTROMOBILNOŚCI – SZANSA CZY ZAGROŻENIE DLA BRANŻY UBEZPIECZENIOWEJ?
13:10 – 13:20 Wprowadzenie do debaty
- Rafał Staszkiewicz, Dyrektor Marketingu, ARC Europe Polska
13:20 – 14:10 Debata
- Dlaczego elektromobilność jest obecnie najważniejszym trendem w światowej motoryzacji?
- Polska o krok od elektrycznego boomu? Stan polskiego rynku na tle Europy – prognozy wzrostu, trendy, wykorzystanie paliw alternatywnych
- Elektromobilność jako cały ekosystem, na który składa się kierowca, pojazd elektryczny, infrastruktura ładowania, produkty dodatkowe (ubezpieczenie, finansowanie)
- Czy branża ubezpieczeniowa jest gotowa na wzrost liczby samochodów elektrycznych na polskich drogach? Sama wycena produktu ubezpieczeniowego może okazać się niewystarczająca
- E-kierowca – kim jest współczesny kierowca samochodu elektrycznego i jakie ma potrzeby? Czy branża ubezpieczeniowa jest przygotowane na obsługę e-kierowcy? Jak dostosować produkty, obsługę klienta, UX do potrzeb e-kierowcy?
- Nowoczesne samochody elektryczne wyposażone są w zaawansowane technologie i systemy bezpieczeństwa, które pozwolą uniknąć wypadku lub kolizji? Jak to wpłynie na szkodowość i likwidację szkód?
- Samochód w pakiecie z polisą? Czy producenci samochodów zaoferują własne ubezpieczenia komunikacyjne bazujące na danych z samochodu dzięki technologii conntected car?
- W jakim modelu będą sprzedawane ubezpieczenia przyszłości?
- Rozwój technologii związanych z elektromobilnością np. vehicle to everything (V2X), vehicle as an energy source
- Elektromobilność to nie tylko samochód – dynamiczny rozwój mikromobilności, (np. UTO – urządzenia transportu osobistego)
Moderator:
- Bartłomiej Derski, Dziennikarz, WysokieNapiecie.pl
Prelegenci:
- Marek Zefirian, Prezes Zarządu, ARC Europe Polska
- Maciej Mazur, Dyrektor Zarządzający, Polskie Stowarzyszenie Paliw Alternatywnych
- Andrzej Gemra, Ekspert ds. Public Affaires & Elektromobilnosci, Renault Polska
- Tomasz Piekarski, Dyrektor Biura Produktów Komunikacyjnych, PZU SA
14:10 – 15:00 Zmiany na rynku pracowniczym. Nowe modele pracy w obszarze finansów
14:10 – 14:20 Koniec motywacji, instant win & dopamina
- Szymon Ciuraba, Dyrektor Zarządzający, Digital Direct House
14:20 – 15:00 Debata
- W jaki sposób pandemia wpłynęła na sposób wykonywania pracy przez pracowników?
- Czy zmiany w zakresie modelu pracy hybrydowej będą mieć charakter trwały?
- Optymalnym model pracy – jak może wyglądać nowy model pracy w obszarze finansów? Czy bliżej nam do modelu pracy zdalnej, czy jednak modelu „w biurze”?
- Wpływ pracy zdalnej na kulturę organizacyjną ubezpieczycieli i banków, jej gotowość do absorpcji innowacyjnych rozwiązań. Czy kreatywność spadła wskutek innej organizacji pracy, czy wręcz przeciwnie – nowe warunki pobudziły do poszukiwania innych rozwiązań także poza obszarem workplace
- Przy trwałym trendzie pracy hybrydowej, jakie nowe technologie wesprą pracowników w zakresie dystrybucji zadań w ramach zespołów, monitorowania efektywności oraz częściowej automatyzacji ich pracy?
- RPA – robotyzacja procesów biznesowych, cyfrowy pracownik
- Młode pokolenie na rynku pracy 2021. Oczekiwania, możliwości, perspektywy
- Ewolucja finansowych/ubezpieczeniowych benefitów wskutek pandemii COVID-19
- Najważniejsze benefity dla młodych
- PPK jako benefit dla pracownika i pomoc w rekrutacji dla pracodawcy
- PPK – program, który może pomóc budować markę, przyciągnąć i utrzymać pracowników
Prelegenci:
- Małgorzata Barska, Prezes, NN Investment Partners TFI S.A.
- Szymon Ciuraba, Dyrektor Zarządzający, Digital Direct House
- Robert Zapotoczny, Prezes, PFR Portal PPK
- Marcin Żółtek, Wiceprezes Zarządu, PZU TFI
- Katarzyna Przewalska, Dyrektor Departamentu Rozwoju Rynku Finansowego, Ministerstwo Finansów *
- Beata Janczur, Wiceprezes Zarządu, Credit Agricole *
*Prelegenci w trakcie potwierdzania
** Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w agendzie oraz do zmiany miejsca i daty wydarzenia