W dniach 15-16 kwietnia 2025 roku w hotelu The Westin Warsaw Hotel odbyła się 29. edycja Banking & Insurance Forum – jedno z najważniejszych wydarzeń sektora finansowego w Polsce. Tegoroczna odsłona, organizowana pod szyldem Spotkania Liderów Finansów, połączyła Banking & Insurance Forum oraz FinTech & InsurTech Digital Congress, tworząc unikalną platformę wymiany wiedzy, doświadczeń i wizji przyszłości dla przedstawicieli bankowości, ubezpieczeń, technologii oraz administracji publicznej.
Program tegorocznego Forum został stworzony dzięki zaangażowaniu i wizji Przewodniczących: Szymona Midery, Prezesa Zarządu. PKO Banku Polskiego, Józefa Wancera, Honorowego Przewodniczącego Rady Nadzorczej, BNP Paribas Bank Polska S.A., Tadeusza Woszczyńskiego, General Manager CEE, Hitachi oraz Członków Rady Programowej.
Uroczystego otwarcia dokonał Józef Wancer, który sprawuje również funkcję Przewodniczącego Kapituły Konkursu Liderzy Świata Finansów. Podczas inauguracji wręczył prestiżową nagrodę „Wizjoner Finansów” Brunonowi Bartkiewiczowi, Prezesowi Zarządu ING Banku Śląskiego. Następnie uczestnicy wysłuchali inspirującej prezentacji pt. „Globalne zmiany a przyszłość polskich inwestycji”, wygłoszonej przez Ary’ego Naïma, Country Managera w World Bank Group.
Pierwszy dzień Forum zainaugurował blok poświęcony znaczeniu inwestycji dla stabilnego rozwoju Polski. Eksperci debatowali o roli sektora finansowego w finansowaniu strategicznych projektów – od energetyki, przez obronność, po cyfryzację – oraz o potrzebie transformacji systemowej wspierającej konkurencyjność kraju.
W kolejnym panelu skupiono się na finansowaniu zielonej transformacji. Uczestnicy wskazali kluczowe wyzwania w tworzeniu zrównoważonego systemu energetycznego i dyskutowali o współpracy sektora finansowego z przemysłem i technologią w celu wspierania transformacji klimatycznej.
Omówiono również finansowanie sektora zbrojeniowego w kontekście bezpieczeństwa narodowego. Eksperci podkreślili potrzebę wypracowania efektywnego modelu współpracy między instytucjami finansowymi a resortami odpowiedzialnymi za obronność, zwracając również uwagę na kluczową rolę funduszy bankowych we wspieraniu przemysłu zbrojeniowego.
Debata o cyberzagrożeniach i przeciwdziałaniu przestępstwom w świecie cyfrowym pokazała, jak istotne są dziś innowacyjne rozwiązania w zakresie biometrii, AI czy Zero Trust Architecture w bankowości i ubezpieczeniach. Dyskutowano także o cyberedukacji i roli współpracy międzysektorowej.
Zwieńczeniem pierwszego dnia Forum był panel poświęcony nowym modelom biznesowym. Eksperci omówili, jak banki i firmy ubezpieczeniowe czerpią z doświadczeń branż takich jak retail czy logistyka, wdrażając modele „as a service” oraz integrując AI i automatyzację w codziennym kontakcie z klientem.
Wieczorem odbyła się uroczysta gala, podczas której wręczono pozostałe nagrody w Konkursie Liderów Świata Finansów. Gościem specjalnym wydarzenia był Ignacy Niemczycki, Sekretarz Stanu w Kancelarii Prezesa Rady Ministrów, który wręczył nagrodę w kategorii Najciekawsza innowacja dla sektora finansowego.
Drugi dzień wydarzenia otwarto debatą o przyszłości relacji z klientami – Od mobile customer po machine customer. Wystąpienia i dyskusje pokazały, jak generatywna AI może zrewolucjonizować obsługę klientów, hiperpersonalizację ofert i efektywność instytucji finansowych.
Drugi blok poświęcono pogłębionej refleksji nad wpływem uwarunkowań pokoleniowych na preferencje i zachowania użytkowników usług finansowych. Eksperci analizowali potrzeby i oczekiwania generacji X, Y, Z oraz Silver, wskazując na znaczenie personalizacji, odpowiedzialnego marketingu i właściwego doboru kanałów komunikacji.
Druga część dnia została podzielona na dwie równoległe ścieżki tematyczne: Banking Forum i Insurance Forum.
W części poświęconej bankowości skoncentrowano się na kwestiach przyciągania inwestycji technologicznych, roli Polski w globalnym wyścigu technologicznym oraz strategiach przyspieszających cyfrową transformację sektora. Ważnym punktem była debata legislacyjna o konieczności uproszczenia systemu prawnego w Polsce. Eksperci zwracali również uwagę na istotne znaczenie innowacji, rozwoju talentów oraz budowania suwerenności cyfrowej jako fundamentów przyszłości polskiej bankowości.
Równolegle, część Insurance skupiła się na kluczowych wyzwaniach współczesnego rynku ubezpieczeń – od skutków katastrof naturalnych i potrzeby reformy systemu ubezpieczeń katastroficznych, przez rozwój nowoczesnych ubezpieczeń zdrowotnych i życiowych, aż po zmiany legislacyjne dotyczące ubezpieczeń komunikacyjnych.
Dyskutowano także o roli płatności jako katalizatora innowacji, przyszłości zarządzania zasobami ludzkimi w firmach ubezpieczeniowych oraz o tym, jak AI wpływa na model pracy agentów i rozwój produktów ubezpieczeniowych.
29. Banking & Insurance Forum potwierdziło swoją pozycję jako kluczowej platformy dla liderów rynku finansowego, którzy wspólnie budują przyszłość sektora w dobie transformacji technologicznej, geopolitycznych wyzwań i zmieniających się potrzeb społecznych.
Wśród uczestników 29. edycji Banking & Insurance Forum pojawili się m.in:
- Joao Bras Jorge, Prezes Zarządu, Bank Millennium
- Małgorzata Dąbrowska, Wiceprezeska Zarządu, BNP Paribas Bank Polska
- Hendre Garbers, Senior Economist, Swiss Re Institute
- Marcin Giżycki, Wiceprezes Zarządu, ING Bank Śląski
- Paweł Karbownik, Podsekretarz Stanu, Ministerstwo Finansów
- Liwia Kwiecień, Członkini zarządu ds. HR, Nationale-Nederlanden
- Piotr Lipa, Członek Zarządu, UNIQA
- Marek Lusztyn, Wiceprezes Zarządu, mBank
- Artur Maliszewski, Prezes Zarządu, Europa Ubezpieczenia
- Adam Marciniak, Prezes Zarządu, VeloBank
- Rafał Mosionek, Wiceprezes Zarządu, Compensa
- Ewa Sowińska, Członek Rady Nadzorczej, ORLEN
- dr Dariusz Standerski, Sekretarz Stanu, Ministerstwo Cyfryzacji
- Leszek Stypułkowski, Członek Zarządu, Bank Gospodarstwa Krajowego
- Tomasz Tarkowski, Członek Zarządu, PZU
- Marcin Zygmanowski, Wiceprezes Zarządu, Bank Pekao
- Piotr Żabski, Prezes Zarządu, Alior Bank
Pełna lista prelegentów: https://bankowosciubezpieczenia.pl/prelegenci/
Partnerzy strategiczni: Alior Bank, Comarch, Hitachi, TP Polska, PKO Bank Polski
Partnerzy: Adyen, Bank Gospodarstwa Krajowego, Engave, Enxoo, e-point, iAPI.pl, ITSurance, JNS Legal, Krajowy Rejestr Długów, Lux Med Ubezpieczenia, Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych, UiPath, VeloBank, Vienna Insurance Group, HTEAM, ABAK, PROFESCAPITAL
Sponsorzy: Akamai, Quest Software
Partner multimedialny: m-sound
Partner logistyczny: MMC Events
Zapraszamy do zapoznania się z fotorelacją: https://bankowosciubezpieczenia.pl/29-banking-insurance-forum/
Kongres jest realizowany w ramach działalności MMC Polska organizującej prestiżowe kongresy, konferencje, warsztaty i szkolenia biznesowe dedykowane kadrze menadżerskiej oraz zarządom firm. Więcej na www.mmcpolska.pl.
