Program 30. Banking & Insurance Forum
CZĘŚĆ WSPÓLNA
Program
Dzień I
30. Banking & Insurance Forum
8:30 – 9:00 Rejestracja
9:00 – 9:10 Uroczyste otwarcie forum
- Szymon Midera, Przewodniczący Rady Programowej Banking Forum, Prezes Zarządu, PKO Bank Polski
9:10 – 10:40 BLOK INAUGURACYJNY: KAPITAŁ ZAUFANIA – JAK SEKTOR FINANSOWY UMACNIA SWOJĄ ROLĘ FILARU TRWAŁEGO ROZWOJU I WIARYGODNYCH RELACJI Z KLIENTAMI
9:10 – 9:20 Power Speech: Stan i perspektywy polskiej gospodarki. Co czeka sektor finansowy?
- prof. dr hab. Leszek Balcerowicz, Przewodniczący Rady Forum Obywatelskiego Rozwoju
9:20 – 9:30 Główny speech: Zaufanie, transparentność i relacje z klientami – nowa umowa społeczna sektora finansowego. 2025 Edelman Trust Barometer
- Przemysław Mitraszewski, Prezes Zarządu, Lighthouse (Edelman Group)
9:30 – 9:40 Speech: Zdrowie finansowe Europejczyków a ich zaufanie do sektora finansowego
- Aleksandra Mączyńska, Managing Director, Better Finance
9:40 – 10:20 Debata: Zaufanie jako waluta przyszłości – jak banki i ubezpieczyciele mogą wzmocnić swoją wiarygodność w oczach klientów?
- Dlaczego zaufanie do sektora finansowego spada mimo stabilnych wyników? Jakie są główne źródła poczucia krzywdy klientów?
- Jak projektować uczciwe, zrozumiałe produkty i jasną komunikację, by realnie wspierać bezpieczeństwo finansowe obywateli?
- Jak równoważyć ochronę konsumenta i innowacyjność sektora, aby nie tworzyć nadmiernych barier regulacyjnych?
- Jakie są międzynarodowe wzorce budowania zaufania i jak można je wdrożyć w Polsce?
- Czy możliwa jest nowa platforma dialogu między sektorem finansowym, klientami i regulatorami, by wspólnie wyznaczać standardy zaufania na przyszłość?
- Zaufanie pod presją prawa – jak doświadczenia z ryzykiem prawnym mogą stać się katalizatorem odporności sektora i nowej jakości współpracy z nadzorem?
Prelegenci:
- Mirosław Czekaj, Prezes Zarządu, Bank Gospodarstwa Krajowego
- Aleksandra Mączyńska, Managing Director, Better Finance
- Przemysław Mitraszewski, Prezes Zarządu, Lighthouse (Edelman Group)
- Marta Petka-Zagajewska, Dyrektorka Biura Analiz Makroekonomicznych, PKO Bank Polski
- Aneta Podyma, Prezes Zarządu, Unum
- Michał Ziemiak, Rzecznik Finansowy
Moderacja: Maciej Kuziemski, Prezes, Fundacja PKO Banku Polskiego
10:20 – 10:40 Podsumowanie/firechat: Równowaga i zaufanie – fundament rozwoju sektora finansowego w przyszłości
- Szymon Midera, Prezes Zarządu, PKO Bank Polski
Moderacja: Łukasz Kijek, Sekretarz Rady Programowej Banking Forum, Szef redakcji Money.pl, autor programu „Biznes Klasa”
10:40 – 11:30 FINANSE, KTÓRE NIOSĄ ROZWÓJ – O SILE SEKTORA, KTÓRA INWESTUJE W PRZYSZŁOŚĆ
10:40 – 10:50 Wystąpienie: Czego Polska gospodarka oczekuje od swojego sektora finansowego?
- prof. dr hab. Witold Orłowski, Profesor Akademii Finansów i Biznesu, Vistula
10:50 – 11:30 Debata: Czy ryzyko da się podzielić? Banki i ubezpieczyciele w obliczu turbulencji rynkowych
- Czy odporność kapitałowa jest tylko wskaźnikiem w raportach, czy faktyczną zdolnością sektora do przetrwania kolejnych wstrząsów geopolitycznych i gospodarczych?
- Jak sektor finansowy może realnie zwiększyć dostępność kapitału dla polskich firm, by wspierać ich ekspansję międzynarodową mimo globalnych napięć handlowych?
- Dlaczego ochrona ubezpieczeniowa w Polsce nie rośnie w ślad za PKB – czy problemem są ceny, złożoność produktów, czy brak zaufania klientów?
- Czy możliwe jest zbudowanie bardziej niezależnego, krajowego modelu finansowania rozwoju bez nadmiernego odpływu zysków za granicę?
Prelegenci:
- Małgorzata Bonikowska, Prezes Centrum Stosunków Międzynarodowych i ośrodka THINKTANK
- Elżbieta Czetwertyńska, Prezes Zarządu, Citi Handlowy
- Paweł Pach, Członek Zarządu, VeloBank
- Marek Lusztyn, Wiceprezes Zarządu, mBank
- Marek Radzikowski, Wiceprezes Zarządu, PKO Bank Polski
- Anna Włodarczyk-Moczkowska, Prezes Zarządu, Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group
Moderacja: Łukasz Kijek, Sekretarz Rady Programowej Banking Forum, Szef redakcji Money.pl, autor programu „Biznes Klasa”
11:30 – 12:00 Przerwa networkingowa
12:00 – 12:30 KOBIETY W FINANSACH – CZY SZKLANY SUFIT CIĄGLE TAM JEST, CO ZMIENI DYREKTYWA RÓWNOŚCIOWA?
12:00 – 12:05 Prezentacja wprowadzająca: Premiera V edycji raportu „Kobiety w Finansach”
- Sandra Moczarska, Regional Manager, Antal Poland
12:05 – 12:30 Debata: Różnorodność kluczem do sukcesu firmy – wpływ kobiet na rozwój sektora finansowego
- Postęp czy regres – kluczowe wnioski płynące z kolejnej edycji raportu „Kobiety w Finansach”
- Czynniki hamujące rozwój karier kobiet i jak im przeciwdziałać
- Wpływ AI na sytuację kobiet na rynku pracy
- Dyrektywa parytetowa, czy to szansa dla branży
Prelegenci:
- Bartosz Pawłowski, Prezes Zarządu mTFI; Wiceprezes Zarządu CFA Society Poland
- Małgorzata Romaniuk, Wiceprezes Zarządu, Bank BPH
- Artur Skiba, Prezes, Antal Poland
Moderacja: Aleksandra Karasińska, Autorka książki ‚Dlaczego feminizm się opłaca. Książka dla kobiet i dla mężczyzn” Dziennikarka, Dyrektorka Fundacji Ringier Axel Springer Polska
Popołudnie technologicznych odkryć
12:30 – 14:10 NOWA ARCHITEKTURA CYFROWYCH EKOSYSTEMÓW FINANSOWYCH
12:30 – 12:40 Prezentacja: Kod Apfino: Jak Złamaliśmy Szyfr Budowy Ekosystemów, by Banki Mogły Osiągnąć Sukces
- Maciej Sałata, Dyrektor Consultingu Corporate i SME Digital Banking, Comarch
12:40 – 13:05 Debata #1: Nowe modele oferowania usług finansowych, w tym w ramach współpracy z innymi sektorami np. retail, e-commerce. Przykłady wybranego modelu ekosystemu finansowego (Beyond Banking, Bancassurance, Banking-as-a-Service, In-Store Banking) na świecie
- Marcin Kosiński, Prezes Zarządu, PKO Finat
- Paweł Ławecki, Członek Zarządu, Chief Banking as a Service (BaaS) Officer, Vodeno
Moderacja: Bartłomiej Nocoń, Dyrektor, Związek Banków Polskich; Członek Zarządu Europejskiej Rady ds. Płatności w Brukseli
13:15 – 13:30 Prezentacja: System Usług SGB – przyszłość bankowości spółdzielczej
- Adam Kukuła, Dyrektor usług zrzeszeniowych, SGB-Bank
13:30 – 14:10 Debata #2: Jaki pomysł corebanking i core insurance systems? (microservices core, corebanking w chmurze, banking-as-a-service, insurance-as-a-service, coreless?)
Prelegenci:
- Emil Andryszczyk, Dyrektor Departamentu Rozwoju Systemów Centralnych, Bank Pekao S.A.
- Joanna Ostrowska-Szajnfeld, Managing Director IT Strategy Architecture & Governance, BNP Paribas Bank Polska
- Mateusz Mazur, Dyrektor Zarządzającego ds. IT i digitalizacji, PZU
- Błażej Mika, Wiceprezes Zarządu, SGB-Bank
Moderacja: Karol Mazurek, Dyrektor Zarządzający, Accenture
14:10 – 15:50 WPŁYW SZTUCZNEJ INTELIGENCJI (AI, GenAI) NA TRANSFORMACJĘ SEKTORA FINANSOWEGO
14:10 – 14:20 Wystąpienie: Wdrożenie sztucznej inteligencji w świetle przepisów lokalnych i europejskich – problem „blackbox”, dyskryminacja, ochrona danych osobowych
- dr Dariusz Standerski, Sekretarz Stanu, Ministerstwo Cyfryzacji
14:20 – 14:35 Prezentacja: Dane, ich jakość i bezpieczeństwo w AI – teoria i praktyka
- Przemysław Kowalicki, Lead Solutions Consultant, Opentext
14:35 – 15:00 Firechat#2: Czy AI się opłaca?
- czy kupować produkty AI z półki czy tworzyć modele samemu?
- jak liczyć ROI dla projektów AI?
- jakość danych wejściowych dla AI: czy to główne wyzwanie dla AI?
Prelegenci:
- Michał Jankowski, Director of Technology CEE, Hitachi
- Tomasz Kubiak, Członek Zarządu, VeloBank
15:00 – 16:00 Debata: AI dla sektora – wspólna infrastruktura, kompetencje, odpowiedzialność
- Czy budowa wspólnej infrastruktury IT pod AI dla sektora bankowego jest możliwa i realna w Polsce? Jak powinna wyglądać, aby wspierała innowacyjność i jednocześnie gwarantowała bezpieczeństwo?
- Produktyzacja rozwiązań AI w bankowości – od prototypu do industrializacji
- Czy możliwe i zasadne jest stworzenie przez polskie banki i ubezpieczycieli wspólnego rozwiązania AI na wzór BLIKa?
- Jaka powinna być rola państwa, regulatorów i integratorów w tworzeniu wspólnej infrastruktury AI?
Prelegenci:
- Krzysztof Daniel, Head of data strategy, DXC Technology Polska
- Michael Donahue, CTO of Pentaho, Hitachi
- Piotr Kusek, Regional VP PL & CEE, Comarch
- Aleksander Poniewierski, Doradca Zarządu, PKO Bank Polski
- Marcin Zygmanowski, Wiceprezes Zarządu ds. Technologii i Operacji, Bank Pekao S.A.
16:00 Lunch
Dzień II
Banking Forum
8:30 – 9:00 Rejestracja
9:00 – 9:20 Uroczyste otwarcie forum
- Józef Wancer, Honorowy Przewodniczący Banking Forum
9:10 – 10:30 TECHNOLOGICZNE INICJATYWY SEKTOROWE, CZY SEKTOR POTRAFI DZIAŁAĆ JAK JEDEN EKOSYSTEM?
9:20 – 9:35 Keynote speech: Filary przywództwa: między zaufaniem, innowacją a odpowiedzialnością
- Brunon Bartkiewicz, Doradca Zarządu, ING Bank Śląski
9:35 – 10:25 Debata: Od bezpieczeństwa do personalizacji, czy sektor finansowy potrafi zbudować wspólne standardy technologiczne?
- Czy współdzielenie infrastruktury technologicznej może zwiększyć innowacyjność i konkurencyjność sektora?
- Jak pogodzić personalizację usług z potrzebą bezpieczeństwa i transparentności dla klientów?
- Czy sektor finansowy może tworzyć wspólne rozwiązania w modelu „coopetition”, na wzór sukcesu BLIKa?
- Jakie doświadczenia możemy przenieść z rynków skandynawskich i brytyjskich, gdzie działają wspólne platformy danych i cyberodporności?
- Jak nowe modele bezpieczeństwa mogą realnie wzmocnić odporność cyfrową sektora?
Prelegenci:
- Marek Lenz, CIO, Crédit-Agricole
- Janusz Mieloszyk, Pierwszy Wiceprezes Zarządu, Nest Bank
- Tomasz Pol, Wiceprezes Zarządu, PKO Bank Polski
- Rafał Szafirski, Wiceprezes Zarządu, Krakowski Bank Spółdzielczy
- Przemysław Wolek, Chief Information Security Officer, Santander Bank Polska S.A.
Moderacja: dr hab. Jacek Tomkiewicz, Katedra Ekonomii, Profesor nadzwyczajny, Akademia Leona Koźmińskiego
10:25 – 11:00 Debata: Cyber Resilience jako fundament bezpieczeństwa i rozwoju finansów
- Jak branża finansowa może przygotować się i budować zaufanie w cyfrowym świecie?
- Czy „zero trust architecture” stanie się standardem w sektorze finansowym? Czy mamy alternatywę?
- Deepfake – gdy fałszywa twarz mówi prawdziwym głosem.
- Infrastruktura bezpieczeństwa i automatyzacja jako fundament przejrzystości i pełnej kontroli procesów – perspektywa banków i partnerów technologicznych
Prelegenci:
- nadinsp. Adam Cieślak, Komendant, Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości
- Artur Kurcweil, Szef Departamentu Bezpieczeństwa, Bank Millennium
- Agnieszka Ulanowska, Dyrektorka Działu Nadzoru Wewnętrznego i Bezpieczeństwa IT, VeloFunds TFI S.A.
- Paweł Wieczorek, Global Head of Data Security, Nordea
Moderacja: Rafał Pikuła, Redaktor prowadzący, Spider’s Web
11:00 – 11:40 TECHNOLOGIA W FINANSACH – STRATEGICZNE PODSUMOWANIE GŁOSEM EKSPERTÓW
Debata podsumowująca z udziałem członków Rady TechBoard stanowić będzie kulminacyjny punkt drugiego dnia forum, poświęcony refleksji nad kluczowymi zagadnieniami poruszanymi podczas wcześniejszych paneli. W gronie liderów odpowiedzialnych za strategię technologiczną sektora finansowego omówione zostaną wyzwania i możliwości związane z budową wspólnej infrastruktury, rozwojem sztucznej inteligencji, wzmocnieniem odporności cybernetycznej oraz implementacją nowoczesnych modeli bezpieczeństwa, takich jak „zero trust”. Uczestnicy debaty spróbują również wskazać priorytetowe kierunki działań na rzecz zwiększenia innowacyjności, spójności i bezpieczeństwa całego ekosystemu bankowego.
Prelegenci:
- Przemysław Koch, Wiceprezes Zarządu, VeloBank
- Joanna Ostrowska-Szajnfeld, Managing Director IT Strategy Architecture & Governance, BNP Paribas Bank Polska
- Leszek Stypułkowski, Członek Zarządu, Bank Gospodarstwa Krajowego
- Robert Trętowski, Wiceprezes Zarządu, KIR
Moderacja: Tadeusz Woszczyński, Przewodniczący Banking & Insurance TECH Advisory Board
11:40 – 12:20 Przerwa networkingowa
12:20 – 13:20 REGULACJE I ORZECZNICTWO TSUE – MIĘDZY RYZYKIEM A ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
12:20 – 12:35 Prezentacja wprowadzająca do debaty: Orzecznictwo TSUE i jego wpływ na sektor bankowy w Polsce – skala ryzyk i konsekwencje dla systemu
- Piotr Szwechłowicz, Radca Prawny, Partner Zarządzający, JNS Legal
12:35 – 13:20 Debata
- Dlaczego w sprawach bankowych tak wiele pytań prejudycjalnych trafia do TSUE – specyfika polskiego sektora czy problem systemowy?
- Czy polskie banki prawidłowo interpretują orzecznictwo TSUE, a jeśli nie, to jakie ryzyka to generuje?
- WIBOR i sankcja kredytu darmowego – czy sektor jest przygotowany na potencjalnie niekorzystne rozstrzygnięcia?
- Czy w przyszłości możliwe jest wypracowanie bardziej zrównoważonego orzecznictwa TSUE, które uwzględnia zarówno prawa konsumentów, jak i stabilność sektora bankowego?
- Jak pogodzić rosnące ryzyka prawne z potrzebą stabilności sektora i bezpieczeństwa klientów?
- Czy obecny model kierowania pytań prejudycjalnych do TSUE wymaga uporządkowania, aby ograniczyć niepewność prawną całego sektora?
Prelegenci:
- Robert Kropiwnicki, Sekretarz Stanu, Ministerstwo Aktywów Państwowych
- Wojciech Kostrzewa, SprawdzaMY, Prezes Polskiej Rady Biznesu; Przewodniczący rady nadzorczej Alior Bank SA, Wiceprzewodniczący rady nadzorczej ERGO Hestia SA
- Henryk Walczewski, Sędzia Sądu Okręgowego w Warszawie
- Marek Lusztyn, Wiceprezes Zarządu, mBank
- Tomasz Kowalski, Prezes Zarządu, Deutsche Bank
Moderacja: Piotr Szwechłowicz, Radca Prawny, Partner Zarządzający, JNS Legal
13:20 – 14:10 SIŁA POLSKICH BANKÓW – JAK BUDOWAĆ KAPITAŁ KRAJOWY I ODPORNOŚĆ
13:20 – 13:30 Wystąpienie wprowadzające: Cud nad Wisłą – krótka historia bankowości w Polsce z perspektywy europejskiej
- Kamil Pruchnik, Senior Regional Representative for Poland, European Investment Fund
13:30 – 14:10 Debata: Suwerenność finansowa Polski w erze napięć geopolitycznych. Jak budować kapitał krajowy i odporność sektora bankowego?
- Jak zarządzać ryzykiem regulacyjnym, aby utrzymać stabilność sektora bankowego?
- Ryzyka ekonomiczne i międzynarodowe dla stabilności sektora bankowego
- Czy możliwe jest ograniczenie odpływu zysków i budowanie silniejszego kapitału krajowego w oparciu o banki działające w Polsce?
- Jak zarządzać ryzykiem regulacyjnym i geopolitycznym, aby utrzymać stabilność sektora bankowego?
- Jak mobilizować krajowe oszczędności na inwestycje w innowacje i transformację polskiej gospodarki?
- Czy polskie banki mogą konkurować z globalnymi instytucjami, tworząc własne przewagi strategiczne?
Prelegenci:
- Jarosław Dąbrowski, Członek Zarządu, Bank Gospodarstwa Krajowego
- Piotr Mazur, Wiceprezes Zarządu, PKO Bank Polski
- Robert Milewski, Wiceprezes Zarządu, CRO, Nest Bank
- Adam Pers, Wiceprezes Zarządu, mBank
- Barbara Sobala, Wiceprezes Zarządu, Citi Handlowy
Moderacja: Karolina Wysota, Dziennikarka, money.pl
14:10 – 15:25 ESG W SEKTORZE FINANSOWYM – MIĘDZY REGULACJĄ A REALNYM WPŁYWEM
14:10 – 14:30 Debata 2+1: ESG w finansach: perspektywa liderek rad nadzorczych
Rozmowa z członkiniami rad nadzorczych największych banków w Polsce o tym, czy ESG to moda czy konieczność, jakie są strategiczne priorytety i jak rada nadzorcza może realnie wpływać na transformację instytucji finansowych.
Prelegenci:
- Agnieszka Słomka-Gołębiowska, Przewodnicząca Rady Nadzorczej, mBank
- Prof. dr hab. Monika Marcinkowska, Przewodnicząca Rady Nadzorczej, ING Bank Śląski
Moderacja: Prof. dr hab. Małgorzata Zaleska, Dyrektor Instytutu Bankowości, SGH
14:30 – 14:45 Wystąpienie: Regulacje ESG – co dziś i co wkrótce zmieni sektor finansowy?
Przegląd najważniejszych wyzwań regulacyjnych: CSRD, ESRS, SFDR, taksonomia UE, greenwashing i nowe obowiązki raportowe.
- Robert Adamczyk, Członek Zarządu Forum Odpowiedzialnego Biznesu, Energy Sector Team Head, Environment and Sustainability Department, EBRD
14:45 – 15:25 Debata: ESG jako katalizator zmian – jak sektor finansowy mierzy wpływ i buduje zaufanie
- Ryzyka klimatyczne w bilansach banków – jak je mierzyć i raportować?
- Zielone finansowanie – czy sektor nadąża za potrzebami gospodarki i biznesu?
- ESG a rynek kapitałowy – oczekiwania inwestorów i wpływ na wycenę instytucji finansowych
- Jak banki mogą budować wartość poprzez działania prospołeczne i ładu korporacyjnego
- Jak sztuczna inteligencja może wspierać raportowanie ESG i zapewniać większą przejrzystość danych zgodnych z CSRD?
Prelegenci:
- Magdalena Andrejczuk, Dyrektorka Departamentu Zrównoważonych Finansów Bankowości Korporacyjnej, mBanku
- Tycjan Bielecki, Dyrektor Zarządzający ds. ESG w Pionie Bankowości Detalicznej, Santander Bank Polska
- Agnieszka Durlej, Dyrektor Biura Strategii i Rozwoju Bankowości Przedsiębiorstw Bank Pekao
- Marta Jedlińska, Dyrektorka Departamentu Strategii Zrównoważonego Rozwoju i Analiz, BNP Paribas Bank Polska
Moderacja: Irena Pichola, Prezeska Zarządu, Forum Odpowiedzialnego Biznesu
15:25 Lunch
„`
Dzień II
Insurance Forum
8:30 – 9:00 Rejestracja
9:00 – 9:10 Uroczyste otwarcie Forum
- Ryszard Bociong, Przewodniczący Rady Programowej Insurance Forum
9:10 – 10:35 UBEZPIECZYCIEL I BANK: WSPÓŁPRACA KAPITAŁOWA CZY PARTNERSTWO RYNKOWE?
9:10 – 9:20 Speech: Bancassurance redesigned: what does Europe know about cooperation that we have not yet implemented?
- Xavier Larnaudie-Eiffel, Chairman of the Conference of European Bancassurers, Delegate General of the Groupement Francais des Bancassureurs
9:20 – 10:00 Debata: Ubezpieczyciel i bank: współpraca kapitałowa czy partnerstwo rynkowe?
- Modele europejskie i ich skuteczność. Czy możliwy jest transfer doświadczeń – co naprawdę da się przenieść na polski grunt, a co wymaga lokalnego podejścia?
- Rekomendacja U jako katalizator zmiany – nowy reżim czy nowa szansa?
- Konsekwencje regulacyjne Solvency II – nowe obowiązki dla struktur grupowych w sektorze ubezpieczeniowym
- Efektywność operacyjna zintegrowanych i rozdzielonych struktur
- Współdzielenie danych – szansa na lepszą ofertę, czy pole minowe regulacyjne?
- Czy branża ubezpieczeniowa potrafi mówić jednym głosem i skutecznie zabiegać o zmiany?
Prelegenci:
- Aleksandra Buczkowska, Dyrektor Zarządzająca ds. produktów i segmentów klienckich w Pionie Bankowości Detalicznej, mBank
- Błażej Szczecki, Wiceprezes Zarządu, Bank Pekao S.A.
- Mariusz Wójcik, Członek Zarządu, UNIQA
- Piotr Wrzesiński, Wiceprezes Zarządu, Polska Izba Ubezpieczeń
- Jan Zimowicz, Prezes Zarządu PZU Zdrowie oraz Członek Zarządu, PZU
Moderacja: Łukasz Wilkowicz, Redaktor, Dziennik Gazeta Prawna
10:00 – 10:15 Firechat: Co się sprawdziło, a co zawiodło? Lekcje dla przyszłości sektora ubezpieczeń
- Praktyki i modele, które realnie wzmocniły branżę – co można uznać za sukces i warto kontynuować w kolejnych latach
- Wyzwania i wnioski – czego nauczyły nas doświadczenia ostatnich lat i jak wykorzystać te lekcje przy projektowaniu przyszłości rynku
Prelegenci:
- Ryszard Bociong, Przewodniczący Rady Programowej Insurance Forum
- Andrzej Klesyk, Lider sektora ubezpieczeń, Prezes Zarządu PZU w latach 2007–2015 i w 2025
10:15 – 10:35 Debata 2+1: Prawo ubezpieczeniowe: czy sektor potrzebuje więcej wolności czy więcej ram?
- Granice regulacji a odpowiedzialność wobec klientów – jak prawo może wspierać przejrzystość i zaufanie?
- Lekcje z branż silnie regulowanych – co sektor ubezpieczeniowy może zaczerpnąć z praktyk innych gałęzi gospodarki?
- Swoboda innowacji vs. stabilność rynku – czy więcej wolności w prawie ubezpieczeniowym realnie przełoży się na wartość dla klientów i gospodarki?
Prelegenci:
- Adam Malinowski, Dyrektor krajowy, Corporate Connections, koordynator projektu SprawdzaMY
- Grzegorz Polaniecki, Członek Zarządu, Dyrektor generalny, Enter Air
Moderacja: Fryderyk Kriger, Radca prawny, specjalista ds. ubezpieczeń, likwidacji szkody, procesu sądowego i windykacji, JNS LEGAL
10:35 – 11:40 RYZYKA PRZYSZŁOŚCI – NA CO MUSZĄ BYĆ GOTOWE UBEZPIECZENIA I REASEKURACJA?
10:35 – 10:50 Firechat: Ubezpieczenia w obliczu zdarzeń wojennych – granice ochrony i odpowiedzialności
- Granice prawne – dlaczego ryzyka wojenne pozostają poza standardowym zakresem ubezpieczeń?
- Wyjątki od reguły – przykłady produktów zapewniających częściowe zabezpieczenie w przypadku konfliktów zbrojnych
Prelegenci:
- Artur Grześkowiak, CEO, Poland & North CEE Co-CEO, Central and Eastern Europe Marsh
- Dominika Kozakiewicz, Prezeska Zarządu, Aon Polska
10:50 – 11:05 Prezentacja: Emerging Risks
- Volker Eutebach, Regional Manager – Central Europe, Lloyd’s Insurance Company S.A.
11:05 – 11:40 Debata: Ryzyka przyszłości – na co muszą być gotowe ubezpieczenia i reasekuracja?
- Katastrofy naturalne i ryzyka ekstremalne – jak zmienia się skala zagrożeń i co to oznacza dla odpowiedzialności ubezpieczycieli, banków i państwa? Czy potrzebny jest hybrydowy model ochrony?
- Granice odpowiedzialności – jak pogodzić oczekiwania klientów z realnymi możliwościami sektora finansowego wobec ryzyk katastroficznych, także tych o charakterze antropogenicznym?
- Jak integrować dane, kredyty i planowanie inwestycji, by zwiększyć odporność systemową i przeciwdziałać lukom w ochronie?
Prelegenci:
- Volker Eutebach, Regional Manager – Central Europe, Lloyd’s Insurance Company S.A.
- Artur Grześkowiak, CEO, Poland & North CEE Co-CEO, Central and Eastern Europe
- Zygmunt Kostkiewicz, Prezes Zarządu, PWPW
- Piotr Narloch, Prezes Zarządu, InterRisk
Moderacja: Tomasz Libront, Prezes Zarządu, Smartt Re
11:40 – 12:20 Przerwa networkingowa
12:20 – 13:00 JAK TECHNOLOGIA KSZTAŁTUJE RYNEK UBEZPIECZEŃ: INNOWACJE, WYZWANIA I PRZYSZŁOŚĆ SEKTORA
12:20 – 13:00 Debata: Jak technologia kształtuje rynek ubezpieczeń: innowacje, wyzwania i przyszłość sektora
- W jaki sposób AI rewolucjonizuje procesy sprzedaży, obsługi klientów i zarządzania roszczeniami?
- Inwestycje w technologie jako dźwignia odporności i skalowalności modeli biznesowych
- Jakie wyzwania stoją przed ubezpieczycielami w zakresie odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez AI?
- Jak sztuczna inteligencja może wpłynąć na transparentność i zaufanie do ubezpieczycieli?
- Które dane są kluczowe w procesie oceny ryzyka i jak zapewnić ich etyczne wykorzystanie?
- Punkt widzenia klienta vs. punkt widzenia zakładu – czy oczekiwania są zbieżne?
Prelegenci:
- Michał Gomowski, p.o. Prezesa Zarządu, LINK4
- Konrad Komornicki, Zastępca Prezesa, Urzędu Ochrony Danych Osobowych
- Leszek Skop, Prezes Zarządu, PKO Ubezpieczenia
- Wolfgang Stockmeyer, Członek Zarządu, Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group
Moderacja: Mirosław Deja, Dyrektor zarządzający Pionu IT, UNIQA Polska
13:00 – 14:20 WSPÓŁPRACA PUBLICZNO – PRYWATNA W OCHRONIE ŻYCIA I ZDROWIA
13:00 – 13:10 Wystąpienie: Synergia sektora publicznego i prywatnego: rola ubezpieczeń zdrowotnych w poprawie jakości systemu
- Dorota Fal, Doradca Zarządu, Ekspert ubezpieczeń zdrowotnych i ochrony zdrowia Polska Izba Ubezpieczeń
13:10 – 13:20 Prezentacja: Pacjent leczony 30% taniej i efektywnie. AI? Sci-fi? Czy realne procesy kliniczne?
- Jacek Gleba, Prezes Zarządu, MDT MEDICAL
13:20 – 13:30 Prezentacja wprowadzająca: Demograficzne horyzonty Polski – jaka przyszłość nas czeka?
- prof. dr hab. Paweł Strzelecki, zastępca Dyrektora Instytutu Statystyki i Demografii, SGH
13:30 – 14:20 Debata: Współpraca publiczno – prywatna w ochronie życia i zdrowia
- Jaka powinna być rola systemu publicznego a jaka prywatnego w ochronie zdrowia?
- Otoczenie regulacyjne – czynnik wspierający czy ograniczający rozwój systemowych rozwiązań hybrydowych?
- Jak skutecznie budować postawy proaktywne i długoterminowe decyzje ubezpieczeniowe?
- Nowa generacja produktów zdrowotnych i emerytalnych – jak tworzyć rozwiązania, które naprawdę działają i są zrozumiałe?
- Długie życie bez zdrowia – czy system ochrony i ubezpieczeń nadąża za realiami demograficznymi?
- Jak projektować ubezpieczenia, które wychodzą poza instytucjonalne wzorce i naprawdę odpowiadają na doświadczenia i oczekiwania współczesnych klientów?
- „Span Gap” jako główne wyzwanie społeczne XXI wieku jakie wnioski możemy wyciągnąć z raportu Insurance and the Longevity Economy: Navigating Protection in the Era of 100‑Year Lives?
- Czy i jak polityka fiskalna powinna wspierać długoterminowe oszczędzanie i zdrowotne zabezpieczenie obywateli – czego wciąż brakuje w systemie i dlaczego?
Prelegenci:
- Weronika Dejneka, Członek Zarządu, PZU Zdrowie
- Jacek Gleba, Prezes Zarządu, MDT MEDICAL
- Andrzej Sokołowski, Prezes Zarządu, Ogólnopolskie Stowarzyszenie Szpitali Prywatnych
- prof. dr hab. Paweł Strzelecki, Wicedyrektor Instytutu Statystyki i Demografii, SGH
Moderacja: Dorota Fal, Doradca Zarządu, Ekspert ubezpieczeń zdrowotnych i ochrony zdrowia, Polska Izba Ubezpieczeń
14:20 – 15:25 KLIENT W CENTRUM: POKOLENIA, POTRZEBY, OCZEKIWANIA
14:20 – 15:10 Debata: Klient w centrum: pokolenia, potrzeby, oczekiwania
- Personalizacja, elastyczność, prostota – kluczowe słowa przyszłości ubezpieczeń
- Wartość realna vs. postrzegana przez klienta – jak zarządzać percepcją produktów w erze rosnących oczekiwań?
- Potrzeby ubezpieczeniowe pokolenia 60+ to niedoceniony potencjał czy trudna nisza?
- Młodzi klienci i cyfrowe nawyki – jak zbudować ofertę dla generacji Z?
Prelegenci:
- Michał Dworakowski, Partner Zarządzający, Polskie Polisy
- Edyta Fundowicz, Członek Zarządu, Nationale – Nederlanden
Moderacja: Piotr Ruszowski, Członek Zarządu, Allianz Polska
15:10 – 15:25 Firechat: Ubezpieczenia oczami klientów – relacja, rozczarowanie czy realna wartość?
- Jak klienci – indywidualni i korporacyjni – oceniają jakość obsługi, proces likwidacji szkód i realną wartość ubezpieczenia?
- Czy produkty i komunikacja ubezpieczycieli nadążają za zmieniającymi się potrzebami i oczekiwaniami klientów?
- Gdzie powstają napięcia w relacji klient -broker – ubezpieczyciel i jak można je rozwiązywać, by odbudować zaufanie?
Prelegenci:
- Jakub Sajkowski, Dyrektor zarządzający ds. klienta korporacyjnego, PZU
- Tomasz Zysko, Dyrektor ds. Klienta Indywidualnego, Nationale – Nederlanden
15:25 Lunch
