Warszawa ponownie stanie się centrum debat o przyszłości sektora finansowego. W dniach 22-23 października 2025 r. w hotelu The Westin Warsaw odbędzie się jubileuszowa, 30. edycja Banking & Insurance Forum – jedno z najważniejszych wydarzeń branżowych, które od lat gromadzi liderów bankowości, ubezpieczeń, regulatorów, przedstawicieli administracji publicznej, środowisk akademickich oraz ekspertów technologicznych.
Pierwszy dzień 30. Banking & Insurance Forum poświęcony będzie wyzwaniom stojącym przed sektorem finansowym w kontekście wzmocnienia reputacji sektora wśród społeczeństwa. Eksperci będą dyskutować o tym, dlaczego zaufanie do banków i ubezpieczycieli maleje mimo stabilnych wyników branży, jak projektować zrozumiałe produkty, a także jak pogodzić ochronę konsumenta z potrzebą innowacji. Ważnym punktem rozmów będzie wypracowanie nowych standardów dialogu między sektorem, klientami i regulatorami oraz omówienie, czy doświadczenia związane z ryzykiem prawnym mogą stać się fundamentem nowego modelu współpracy.
Uczestnicy będą mieli okazję pochylić się nad zmianami na rynku pracy, zwłaszcza rosnącą rolą kobiet w branży. Podczas jednego z paneli zaprezentujemy premierowo raport „Kobiety w finansach 2025”, przedstawiający aktualną sytuację kobiet w sektorze finansowym, napotykane bariery rozwoju oraz oczekiwania dotyczące równości szans. Poruszone zostaną kwestie kulturowych zmian w instytucjach, ewolucji potrzeb pracowników oraz tworzenia bardziej inkluzywnych miejsc pracy, które odpowiadają na wyzwania nowoczesnej gospodarki.
Popołudniowa część wydarzenia skoncentruje się na odporności finansowej oraz technologiach. Debatę rozpocznie dyskusja poświęcona realnej zdolności sektora do przetrwania w czasach permanentnego kryzysu. Eksperci z sektora bankowego i ubezpieczeniowego poszukają odpowiedzi na pytanie, czy ryzykiem da się skutecznie dzielić, omawiając wyzwania związane z poziomem ochrony ubezpieczeniowej, potrzebami klientów oraz możliwościami współpracy instytucji w obliczu globalnej nieprzewidywalności.
Eksperci przedstawią również przykłady najnowszych modeli ekosystemów finansowych oraz omówią przyszłość corebankingu – od wdrażania architektury opartej na mikrousługach, po rozwiązania chmurowe i koncepcję bankowości jako usługi. Dyskusja obejmie także rolę banków jako dostawców infrastruktury IT zarówno dla sektora prywatnego, jak i usług publicznych.
Ostatnia część dnia poświęcona będzie wpływowi sztucznej inteligencji na sektor finansowy. Uczestnicy zapoznają się z przykładami konkretnych wdrożeń AI w bankowości prywatnej, obsłudze klienta oraz w procesach zgłaszania i likwidacji szkód w ubezpieczeniach. Poruszony zostanie temat odpowiedzialnego wykorzystania AI, możliwości budowy wspólnej infrastruktury dla całego sektora na wzór BLIKa, a także wyzwań regulacyjnych, etycznych i kompetencyjnych, jakie niesie ze sobą rosnąca automatyzacja usług finansowych.
Drugi dzień zostanie podzielony na dwie ścieżki: Banking Forum I Insurance Forum. Ten pierwszy rozpocznie się od dyskusji poświęconej współpracy sektora finansowego w tworzeniu wspólnych rozwiązań technologicznych. Eksperci zastanowią się, czy banki mogą działać w bardziej zintegrowany sposób, budując wspólne standardy bezpieczeństwa, personalizacji usług i wykorzystania AI. Poruszone zostaną przykłady współdzielonej infrastruktury, modele „coopetition” oraz inspiracje z rynków zagranicznych.
Kolejna część skoncentruje się na odporności cybernetycznej sektora. Omówione zostaną nowe modele bezpieczeństwa, takie jak architektura „zero trust”, zagrożenia związane z deepfake’ami i zarządzaniem łańcuchem dostaw. Debata ekspertów TechBoard wskaże priorytety dla wspólnej infrastruktury, AI i wzmocnienia cyberodporności.
W drugiej połowie dnia dyskusja skupi się na wpływie regulacji i orzecznictwa TSUE na zdolność banków do finansowania rozwoju. Paneliści przeanalizują konsekwencje niekorzystnych wyroków, ryzyko prawne oraz możliwe działania regulatorów i rządu. Na zakończenie forum eksperci przedstawią wizję budowy krajowego kapitału i wzmocnienia suwerenności finansowej Polski w kontekście globalnych napięć i ryzyk geopolitycznych.
Insurance Forum skupi się na ewolucji współpracy bankowo-ubezpieczeniowej oraz nowoczesnych modelach działania sektora. Eksperci porównają europejskie wzorce bancassurance z polskimi realiami, omawiając regulacje, efektywność struktur kapitałowych, współdzielenie danych i innowacyjne modele partnerskie bez powiązań własnościowych. Dyskusja dotknie także wyzwań prawnych – czy sektor potrzebuje większej swobody, czy mocniejszych ram regulacyjnych, aby tworzyć wartość dla klienta.
Uczestnicy będą mieli również okazję przyjrzeć się temu, jak zmieniająca się mapa globalnych zagrożeń wpływa na odpowiedzialność ubezpieczycieli i państwa. W debacie pojawią się pytania o granice ochrony, potrzebę nowych modeli współpracy oraz narzędzia, które pozwolą skuteczniej odpowiadać na przyszłe kryzysy i zwiększać odporność systemową.
Kolejna część poświęcona będzie „ubezpieczycielowi przyszłości” – roli AI w transformacji operacyjnej, nowych kompetencjach i granicach wykorzystania danych osobowych w personalizacji oferty. Paneliści poruszą temat równowagi między innowacją a prywatnością oraz etycznych dylematów w erze automatyzacji.
W drugiej połowie dnia uwaga skupi się na partnerstwie publiczno-prywatnym w ochronie zdrowia, tworzeniu skutecznych ubezpieczeń zdrowotnych i emerytalnych, skutecznym zarządzaniu danymi medycznymi oraz odbudowie zaufania klientów.
Na zakończenie Insurance Forum eksperci pochylą się nad zmieniającymi się potrzebami różnych pokoleń klientów oraz jakością obsługi w relacji klient–ubezpieczyciel. To kluczowy moment konferencji, który pozwoli uczestnikom lepiej zrozumieć, jak sektor może skutecznie odpowiadać na oczekiwania klientów, budować trwałe relacje i podnosić standardy obsługi w dynamicznie zmieniającym się świecie finansów.
30. Banking & Insurance Forum to jedyne w swoim rodzaju wydarzenie, które w jednym miejscu zgromadzi kluczowych decydentów i ekspertów branży finansowej, tworząc przestrzeń do wymiany doświadczeń, dyskusji nad przyszłością sektora i wspólnego wypracowywania rozwiązań dla wyzwań gospodarczych, technologicznych i regulacyjnych.
Spotkanie w warszawskim The Westin Warsaw w dniach 22-23 października 2025 r. to niepowtarzalna okazja do poznania najnowszych trendów w bankowości i ubezpieczeniach, nawiązania wartościowych kontaktów biznesowych i realnego wpływu na kształtowanie kierunków rozwoju sektora finansowego w Polsce i Europie.
Kongres jest realizowany w ramach działalności MMC Polska organizującej prestiżowe kongresy, konferencje, warsztaty i szkolenia biznesowe dedykowane kadrze menadżerskiej oraz zarządom firm. Więcej na www.mmcpolska.pl.
Data publikacji: